Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda menggunakan layanan kami — termasuk formulir buat janji dan formulir kontak — kami mungkin mengumpulkan informasi berikut:

• Nama lengkap
• Nomor telepon / WhatsApp
• Alamat email (opsional)
• Informasi medis yang Anda berikan secara sukarela (keluhan, riwayat kondisi)
• Data teknis seperti alamat IP dan informasi browser

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk:

• Memproses permintaan janji temu Anda
• Merespons pertanyaan dan pesan yang Anda kirimkan
• Memberikan pelayanan medis yang lebih personal dan tepat sasaran
• Mengirimkan informasi kesehatan yang relevan (hanya dengan persetujuan Anda)

3. Keamanan Data

Klinik Batari Husada menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Data medis Anda disimpan sesuai standar rekam medis yang diwajibkan oleh regulasi kesehatan Indonesia.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi:

• Atas persetujuan eksplisit Anda (misalnya, saat merujuk ke dokter spesialis)
• Diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
• Dalam keadaan darurat medis untuk menyelamatkan jiwa

5. Hak Anda

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data Anda (sesuai ketentuan hukum yang berlaku)
• Menolak pengiriman komunikasi pemasaran dari kami

6. Cookie

Website kami mungkin menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman browsing. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Perubahan Kebijakan

Klinik Batari Husada dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru.

8. Hubungi Kami